استخدام الأساليب الإحصائية لقياس جودة المنتجات باستعمال خرائط الرقابة دراسة تطبيقية على مصنع اسمنت- سوق الخميس امسيحل

الملخص

يهدف إلى التعرف على أساليب الرقابة الاحصائية في مراقبة جودة منتجات مصنع سوق الخميس وبيان أثرها الايجابي على تحسين أداء عملياتها الانتاجية في ضوء متغيرات بيئة الاعمال المعاصرة والتي تتسم بالمنافسة الشديدة ومعرفة أثر استخدام أساليب ضبط الجودة الاحصائية للتعرف على أوجه القصور التي تعيق تحقيق هذا الهدف. تناولت هذه الدراسة مشكلة تحديد مقدار الانحراف في الجودة والعمليات باستخدام لوحات الضبط الاحصائي بالمصنع. اعتمد الباحث في تحليل البيانات المتحصل عليها على منهج التحليلي الوصفي بتحليل مختلف الخرائط المستعملة وتم الاعتماد على برنامج Minitab 16 لرسم الخرائط واستخراج قيم الحدود وقد اسفرت الدراسة الى جملة من النتائج أهمها: بالنسبة لخارطة المتوسط لعينات المقاومة ووزن الكيس فإن جميع العينات داخل حدود الرقابة لذا يعتبر المصنع مطابق للمواصفات وبالنسبة لخارطة المتوسط لعينات نسبة الجير ونسبة الجبس فإن أغلب العينات خارج حدود الرقابة لذا يعتبر انتاج مصنع الاسمنت غير مطابق للمواصفات التي تضعها الشركة وأخيرا خارطة الانحراف المعياري لا توجد عينات خارج حدود الرقابة وبالتالي 99.73% ضمن مواصفات الجودة التي تضعها المؤسسة أي يعتبر المصنع غير خاضع للعشوائية (وفق المدى أو الانحراف المعياري).